途虎養車與騰訊社交廣告聯合發布了《2018中國汽車用戶線上養護行為報告》。該報告基于途虎養車平臺的用戶數據和騰訊社交廣告的洞察,全面分析了中國汽車用戶在線上養護領域的消費習慣、偏好趨勢及服務需求。
報告顯示,隨著移動互聯網的普及,越來越多的汽車用戶選擇通過線上平臺獲取養護信息、預約服務及購買相關產品。其中,年輕車主群體傾向于使用社交媒體和電商平臺進行比較和決策,而車輛保養、輪胎更換和美容清洗服務成為線上消費的主要類別。
報告還指出,汽車用戶對服務的便捷性、透明性和專業性要求日益提升,線上平臺通過整合資源,有效提升了用戶體驗。騰訊社交廣告的數據分析幫助優化了精準營銷策略,為行業品牌提供了寶貴的參考。
該報告的發布,不僅為汽車后市場企業提供了洞察用戶行為的工具,也推動了線上養護服務的創新與發展,預示著數字化養護時代正加速到來。